COVID-19 전염병은 새로운 통신 과제를 가진 섬유 기계 산업을 제시하고 있습니다. Oerlikon Manmade Fibers 부문의 마케팅, 기업 커뮤니케이션 및 홍보 책임자인 안드레 위스텐버그(André Wissenberg)는 파트너 및 고객과네트워크를 유지하기 위한 옵션에 대해 논의했습니다.
COVID-19 전염병이 섬유 산업 행사에 미치는 영향에 대해 Wissenberg는 Oerlikon 보도 자료에서 "원칙적으로 모든 무역 박람회, 이벤트 및 유사한 모임이 3 월 중순에 얼음에 넣어졌다. 대부분의 주최측은 처음에 전염병이 빠르게 포함되고 하반기에 는 정상적으로 계속될 수 있기를 바라며 이 것들을 연말로 반복적으로 옮겼습니다. 궁극적으로, 우리는 코로나바이러스 위기와 글로벌 공존에 미치는 영향이 앞으로도 오랫동안 활동을 계속 결정할 것이라는 점을 모두 인식해야 합니다. 여행은 현재 제한된 범위까지만 가능하고 제한사항으로 계속 가능하며 아직 몇 달 동안 여행을 계획하기가 어려울 것으로 보입니다. 그러나 국제 무역 박람회 및 이벤트 비즈니스와 관련하여 계획은 모든 것이며, 이는 주최자와 무엇보다도 전시업체로서 우리에게 적용됩니다."
대체 커뮤니케이션 채널에 대해 말하면서 그는 "우리에게 는 고객 및 파트너와의 접촉을 집중적으로 유지하는 데 그 어느 때보다 도드라지고 있습니다. 여기서는 신제품 및 서비스, 이미 진행 중인 비즈니스에 대한 상업적 해명, 설치 및 시운전을 위한 기계 및 시스템의 구현 및 지원, 우수한 고객 관계에 대한 정보 제공에 관한 것입니다. 여기에서는 스카이프, MS 팀, 줌 등과 같은 모든 현대 디지털 통신 수단을 사용하고 있습니다. 궁극적으로, 이 디지털 세계에 관련된 사람들이 이러한 통신 방법을 열고 상호 작용하는 방법에 관한 것입니다. 가능한 한 회사 내부 로컬 네트워크 및 참여 전문가의 현지 직원과 하이브리드 고객 지원 솔루션이 현재 최선의 대안일 것입니다."
그는 가상 컨퍼런스 및 이벤트의 미래에 대해 "최근 VDMA에서 새로운 시리즈로 시작한 기술 웨비나(Technology webinars)는 하반기에 Oerlikon Manmade Fibers가 제공하므로 기존 및 잠재 고객에게 초점 주제에 주로 상세한 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다. 웨비나의 교훈적인 초점은 일반적으로 대학 강의와 유사할 가능성이 높지만, 이러한 것이 얼마나 창의적인지에 관계없이 대화는 여기에 뒷좌석을 차지하며, 참가자가 서로 경쟁하고 있기 때문에, 현재 가상 무역 박람회의 형태로 새로운, 현재 초기 디지털 통신 플랫폼은 모든 시장 플레이어에게 귀중한 추가를 나타낼 수 있습니다."
"최첨단 가상 현실 기술이 있는 매력적인 웹 사이트를 사용하여 정보를 순수하게 단방향으로 전송할 뿐만 아니라 고객과 회사 전문가 간의 예정된 화상 채팅을 사용하여 양방향 통신 가능성을 제공합니다. 컨퍼런스와 세미나는 일반적으로 프로그램을 마무리합니다. 모든 참가자를위한 매우 매력적인 제공 - 충분한 숫자가 양쪽에 참여하는 한. '실제 무역 박람회'의 이점이 만들어지는 경우에만 있기 때문에 - 이러한 방식으로 설계된 디지털 통신 플랫폼에서 다양한 공급 업체의 제품및 제품을 비교하고 구매 결정을 적시에 효율적인 방법으로 만들기위한 모든 관련 정보를 수집 할 수있는 가능성 , 즉 다운로드를 통해 공급 업체와 방문자가 장기적인 부가 가치를 취득 할 수 있습니다. WTIN은 '혁신 섬유 및 의류 가상 무역 박람회'를 통해 2020년 10월 15일부터 30일까지 섬유 기계 업계 의 첫 번째 주최자 중 한 명이 될 것입니다" 라고 Wissenberg는 말했습니다.
